Semua ramuan yang digunakan adalah dijamin HALAL. Kuah Pecal dan Sambal Hijau Ikan Bilis kami 100% asli dan tidak menggunakan sebarang pengawet oleh kerana itu hendaklah sentiasa disimpan dalam peti sejuk untuk tahan 3 bulan ke atas dan 1-3 hari di suhu bilik
Untuk makluman pelanggan, pihak kami akan membungkus produk sebaik mungkin dan dalam keadaan baik bagi mengelakkan sebarang masalah semasa pos. Pihak kami tidak bertanggungjawab diatas sebarang kerosakan barang seperti botol pecah, basi, tumpah yang diluar kawalan kami
Setiap penghantaran akan dibuat selepas pengesahan pembayaran. Bagi pelanggan di luar Semnanjung Malaysia termasuk Sabah & Sarawak penghantaran akan dibuat melalui khidmat Pos Laju sahaja
Pengeposan hanya akan dibuat pada hari Isnin hingga Rabu sahaja bagi mengelakkan tempahan mengambil masa terlalu lama untuk sampai kepada pelanggan. Bagi pelanggan yang menggunakan khidmat pengeposan, pelanggan boleh membuat pilihan sama ada ingin meletakkan alamat rumah atau alamat tempat bekerja. Khidmat pengeposan juga boleh digunakan bagi pelanggan di Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak mengikut keperluan dan kehendak pelanggan.